Leverings- en betaalinformatie

# U kunt bij ons direct online bestellen en uw bestelling betalen door middel van overschrijving of ideal. Voor de ideal krijgt u na uw bestelling van ons een link toegestuurd.

# Bestellingen verzenden wij met DHL op POSTNL. De kosten hiervoor zijn €7.50. U ontvangt dan een Track & Trace code waarmee u uw bestelling kunt volgen. Verzendkosten kunnen achteraf worden aangepast indien blijkt dat uw pakket zwaarder is of een afwijkende maat heeft. Wij zullen dit uiteraard van te voren met u communiceren.

# Desgewenst kan uw bestelling rechtstreeks worden verzonden naar de ontvanger. Wij voegen dan geen factuur toe. Wel kunt u een persoonlijke boodschap achterlaten die wij toevoegen aan het pakket.

# Bestellingen worden verzonden na ontvangst van de betaling. Over het algemeen geld dat u binnen 10 werkdagen na ontvangst van uw betaling uw bestelling kunt verwachten.

# Omdat de meeste producten op bestelling worden gemaakt, hanteren wij de volgende werkwijze:
   * Nadat u een bestelling heeft geplaatst nemen wij contact met u op voor de details.

   * Indien er is gekozen om een ontwerp te laten maken door ons, zullen wij u een aanbetaling vragen van €34,50. Na ontvangst van deze
     betaling gaan wij aan de slag met het ontwerp. (bij acties met gratis ontwerpen brengen wij op de eind factuur de ontwerpkosten in
     mindering)

   * Na akkoord van de proefdruk verzoeken wij u het restant bedrag te voldoen en zullen wij de productie in gang zetten. Na ontvangst
     van betaling heeft u binnen 10 werkdagen uw product in huis.

# Heeft u met spoed uw product nodig, neemt u dan contact met ons op via info@herojo.nl of 06-33267630. Vaak is dit wel mogelijk.